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[业主和设计师看过来] 关于朋友圈传疯了的年仅 27 岁设计师加班猝死的几点思考

内容提示:设计,是为了让人住进去生活在里面更加美好、舒适、安全,而不是简单的粗制滥造。能为购买住宅花费几十万甚至是几百万的费用,而不愿意为了让住的舒服,住的安全而支付合理的设计费,这点我是不认可的。

2017 年 4 月 19 日在卫星公众号“造血设计会”的文章里发布了一篇题为《加班作图到凌晨,昨日,年仅 27 岁设计师加班猝死》的原创文章,文章内容讲的是 2017 年 4 月 18 日,江苏无锡一位年仅 27 岁的建模设计师,在电脑前永远的闭上了眼。


当我看到这篇文章时,我懵了,或者说我被吓到了,因为我也是在室内装修公司上班,这样的事情假如也发在自己身上,那将又是怎样的痛苦。虽然我们从一出生就在迈进死亡,但是这毕竟并不是我们想要终结生命的方式,我想, 27 岁这个年龄应该是有很多梦想尚未实现,等着我们去追逐。生命降临时,我们都是充满着笑容和期待,而当生命离开时,留给我们的是沉默,是无法掩藏的悲伤,是无声的哭泣。


我相信还有很多人在 27 岁这个年龄在努力工作着,希望通过我们的努力打拼让自己以及咱们的家人过上舒适的生活,让我们 不会在老去的时候回过头来感叹自己年轻时的碌碌无为。但人生往往是充满未知的,我们无法预测下一秒是惊喜还是意外,以为通过努力马上就能步入生活的正轨,走向人生巅峰,却不知,下一秒就可能走完此生的所有。


网友评论节选


“曾经有一个段子说:我有个朋友是做设计的,没等自杀就累死了。”


“愿所有设计师身体健康,钱声部带来死不带去,如果开心的,咱就挣钱,如果不愿意,身体才是上帝”


“设计行业加班很普遍。关于设计师收费与不收费的问题:我付出了劳动成果,我就应该收费。行业现状让多少设计师的辛苦劳作付诸东流”


“尊重每一个设计师的设计成果,并不是想外边想的设计师多么光鲜亮丽,背后的酸甜苦辣只有设计师们懂,做有偿设计,没有免费设计,最后再加一句少壮不努力长大做设计,努力吧设计师们”


“好怕怕”


“致敬敬业设计师”


“让装修感谢设计,让设计成就艺术,设计师是缔造品质生活的艺术家,请尊重设计师这个职业”


“看似高大的工作 背后却藏着无数不为人知故事”


而要是细心的网友会发现,这样的事件不是第一次发生,人人网上曾有一篇题为《杭州 24 岁设计师深夜猝死 大学毕业才一年(转自 billwang )(默哀,唉)》


2016 年 12 月 7 日——年仅 24 岁工程师猝死


2016 年 10 月 7 日—— 27 岁设计师,发现猝死在出租屋内


2015 年 3 月 24 日——深圳 36 岁设计师,发现猝死在酒店马桶上面。


一个生命的离开,尤其是这么一个充满朝气的生命短暂地离开时,留给我们的除了沉痛更应该有思考。年轻的时候我们用生命去换取金钱,等我们年老时又用金钱去换取生命。这是给所有年轻的警醒,工作固然重要,挣钱固然重要,但是一个健康的身体更加重要,因为除了梦想还有责任,工作不是我们的全部,还有家庭,还有友谊,还有诗和远方。


思考一:尊重设计的价值


设计师看似光线的职业身份背后,是多年求学苦练,对生活细节的观察,从刚开始什么也不懂到不论晴雨表,不管春与冬都奔波在施工工地现场、建材市场,多次在业主、施工人员之间进行协调,身上肩负着沉甸甸的责任,因为他需要承担一切因设计过失而导致的情感和经济风险。无数个黑夜里,当很多人已经睡去,他们还在努力的收集素材,翻阅资料,修改方案。你有美梦相伴,而他们往往有的是茶和咖啡。你看到的简单图纸,并非天马行空,背后付出了诸多努力,所以请尊重设计的价值,尊重设计师,理解他们的辛劳,认可设计费的必要性。


思考二:不收设计费或者低价设计费的设计能是好设计吗?


在互联网时代,我们追求着物美价廉,这是没错的。但是我想说的是性价比高不是说价格低,我们应该从多个角度去看,比如材质材料、研发生产、工序工艺、包装售后等,相同的基础上去比较价格之间的差异,而不是因为直接比价,设计行业的从业人员总是会遇到很多业主会希望得到低价、更或者是不收费的服务于产品。


最近一个论坛上看到了一条设计工作室的广告,大概的意思是说每平米 5 元就能做设计了。一套房 500 元能做设计了。相信很多业主也会对这样的内容感兴趣,想想互联网时代就是好,网上设计费 500 一套,不仅有图纸还有预算,拿着图纸直接就能开工了。


亲,你错了,这个发帖的工作室也错了。住宅装饰设计是服务,不是电子档。想想该位工作室负责人自己把住宅装饰设计的意义搞错了,住宅装饰设计是一项针对性,私人属性很强的服务,而不是一项通过几个电子档就能完成的业务。


番外篇: 500 元的设计怎么做?


以销定产的分析下 500 元的一套设计是怎么来的?假设一个设计师每月的收入为 8000 元(这个数字并不高,毕竟能成为独立承接案子的设计师之路也非常艰辛,这与装饰公司配套送的设计毕竟不是一个层面)。那么每月需要做 500 元的设计 16 套,而按照每月工作 20 天的工作时间,也就是说几乎每套设计的工作时间为 1 天。那这一天能做什么?画图,沟通?即便是画施工图,我认为一套完整的住宅装饰设计图纸需要数十张,而这样的图纸一天是无法完成的,若硬要完成只有套用了。那更别提所谓的资料收集和业主沟通了。


即便每天一套的所谓“设计”,还只有半天时间用来画图,因为还有半天需要打电话催讨业主基础图纸(因为无法抽时间测量,只能麻烦业主复印产证图纸了)。好了刚才我算的是营收,有点财务知识的应该知道,营收不等同设计师收入,一个月粗制滥造 16 套图拿到的 8000 元还要去掉办公租金,水电杂费等等。还是这句话,杀头的买卖有人做,赔钱的生意没听过。真的做这些所谓设计的不是没有实际工作经验的学员就是根本无能力承接设计的菜鸟了。


话说回来,便宜人人要,但与其便宜的做所谓的这样的设计,还不如直接找个工长装修算了,住宅装饰设计并不是家庭装修的“标配”,如今弄到只要有房要装修就要找个设计师来画下,我自己认为根本没有那个必要,无论在国内还是在国外,住宅装饰设计都是件重要且能算上“奢侈”的事情,设计也无法通过几张图去量化,而真正要做好住宅装饰设计其实还是在后期细致的服务上。


住宅装饰设计工作其实已不仅仅是一个图纸的绘制工作了,要把纸上的设想化为现实的案例,其实需要设计师不断的对现场进行指导修正,更需要设计师拿出十二分的热情去关心。我们做了一个统计,从接触业主到整体完工,一个住宅装饰设计案子需要耗费的时间在半年左右,这还不包括别墅,曾经有过一个案子四年的经历。可说这是个需要经验以及耐心的工作,不仅需要绘制图纸更多的是协调沟通管控,并通过不断修正来达到最终的效果,这其中有很多是项目管理的工作了。在这样一个前提下,一个设计团队(请注意,我认为住宅装饰设计工作并不能依靠个人去完成)同时能承接的案例也不会超过 6 套。可想这并不是一个 500 元能搞定的事情。


所以,请尊重设计师,在这个行业没有随便,因为一句随便会给住宅的装修设计带来很大的困扰,在后期施工中吗,甚至是后期施工结束入住后还会给生活造成不便。


设计,是为了让人住进去生活在里面更加美好、舒适、安全,而不是简单的粗制滥造。能为购买住宅花费几十万甚至是几百万的费用,而不愿意为了让住的舒服,住的安全而支付合理的设计费,这点我是不认可的。


思考三:完整的设计内容(流程)应该是怎样的


那么完完整整地把我认为的住宅装饰设计内容写出来吧,以正视听。


设计=画图,这是初学者与普通待装修业主的认识。其实完整的住宅装饰设计与我们所谓的工装设计一样:“麻雀虽小五脏俱全”。


设计大致会分为以下 8 个阶段


阶段一:初步沟通,很多人以为住宅装饰设计的沟通就是装饰公司业务咨询的“摸底”。沟通的目的就是想知道业主愿意花多少钱来装修,有多少油水。初步沟通是双向选择的一个过程,业主需要考察设计师的专业知识,专业设计经验以及对生活的态度。相信大家不会排斥有热情的设计师才能完完整整服务好一个案子,而不是虎头蛇尾的接单。当然作为设计师也需要从倾听中了解业主装饰设计的意愿,对空间平面的一些想法,以及常规的生活诉求等。有设计公司通过设计问卷的形式来做这个沟通调查,但我倒更认可面对面的沟通,感觉这样更直接,更细致。沟通的过程有长也有短,但目的都是一样的,双方理念契合。这样才能一起走好装修这一个过程。


阶段二:现场勘测。或许不少人不以为然,认为量个房有必要那么夸张吗?给个平面图一样能做设计。相信很多设计师都会这么想,包括一些已经有多年从业的设计师,但是如果你是一个负责细心的设计师,你断然不会就凭着网上下载下来的一张平面图就开始真正的设计师,如果你是一个负责任的设计师,我相信你会到实地进行测量,不论项目距离公司近或者远,因为这是一个设计师本该有的责任和态度,坚持现场测量原因有以下几个:


1.设计不能假大空,要切合实际才行,现场能感受更多的周边情况,室外的光照,门的开启方向,以及窗外的景观和噪音等。这些细致的了解为日后综合考虑装饰设计是有一定的帮助的,不去现场根本无法了解这些内容。


2.房子内部空间结构情况,土建部分是否有一定的缺陷?结构的形式是否能在日后设计中做平面的调整和改动?坑管的位置,地漏的位置,梁体的高度,窗台,窗的高度等等,这些细节的尺寸在设计中都会有一定的影响,只有现场仔细的测量并观察日后才会在设计中不成为败笔。举个小例子吧,卫生间管道最低处位置就必须进行实际的测量,否则以后吊顶就会受到影响。


3.原始管线的走向,承重柱和剪力墙的位置和尺寸,这个需要现场用金属探测仪去测量,虽然原建筑结构图上也会有标注,但实际交房中尺寸会有变动,现场测量一下比较保险。墙顶面是否垂直和水平,这个也需要在现场测量中采用红外线水平仪进行校准。


4.原建筑配电箱的位置,配电箱的回路,水管的走向,弱电控制箱的位置,室内安防的位置等等都需要在现场测量时拍照存档并标注详细尺寸。当然更别说楼梯的级数起步点,以及坡屋顶的高度了。


5.当然业主在现场的沟通也会让设计师更清楚更直观的了解业主对空间以及功能利用的需求。

现场测量,多角度拍照后需要实际放样并标注完整,如平面标注不清更需要索引标注相关立面。这些都是不能省却的步骤,也是为了日后设计时可参考的详细数据。


阶段三:初步方案。这个初步方案是最少两次沟通的结果(初步沟通与现场测量已经有两次沟通了)。初步方案不仅是一个平面布局,我一直有听到业主说,初步方案不就是个平面图吗?错,初步方案虽然是一个最初步的构思,但不仅仅就是个平面布局,对于从业十多年的设计师来说要是仅仅一个糊弄人的平面,要想做的花俏看上去有设计感,不是这里放个弧度就是那里做个吊顶,真心说 20 分钟的事情。但初步方案其实包括了如下部分:


1.现场情况,测量照片


2.整体的风格定位,拟定风格背后的历史渊源


3.功能需求


4.各个主要空间的装饰造型参考


5.平面功能(动态静态空间的分部分析)


6.装饰立意构思草图


7.装饰所选用的材料汇总


8.选用的家具类型和饰品类型的推荐


9.整体的色彩分析


10.平面与顶面的功能划分等等。


从资料收集,到初步草图构思,乃至成文并制作成 PPT 一般需要一个团队集中心思 7-10 天来完成,这就是初步设计。当然拿着初步设计的文稿或者 PPT 与业主一起沟通讲解并进行修正也需要一个时间段。


阶段四:设计选材,这里所说的是初步选材,需要和业主一起去选,同时也需要和业主一起选择相关的家具和饰品。这个过程有助于业主了解更多的建材产品,并针对自己的实际使用需求做到相应的调整。这些都需要设计师从旁陪着做指导与建议。业主也需要对这些材料的价格有初步的认识,以免最终的超支。


阶段五:对硬装材料的型号规格做确认,方便设计师绘制施工图,这样的施工图才是有针对性的,因为能完全计算出所用的主材数量,以及具体的施工方式,不仅方便以后的报价,更让业主能有一个直观的参考标准。


完整的施工图出具后才对日后的施工单位的选择有真正的指导意义。“施工图”顾名思义是对施工做指导的,尽管这些业主并不一定能完全看懂,但在实际施工报价上是完全有意义的,施工图不详尽施工方的报价就会含糊或者扯皮引起歧义,更有甚者会借着施工图的不详尽而造成恶意漏项估低预算的问题。


阶段六:陪同业主考察考察施工工地,并通过现场对施工工地做工艺以及价格的评估。


这些看似简单,也有很大学问,这也是为何住宅装饰设计更偏重于服务的道理。需要设计师凭借自己的工作经验与业主分析并作判断。有时需要对在施工工地进行多个工地做考察,并仔细分析优缺点,并按照实际情况来判断预算的合理性。


阶段七:选定施工人员,设计师需要对图纸涉及的一些内容及问题作书面交底和现场分项交底。书面交底的目的是全面的留下技术资料供施工单位仔细研究并作备案,同时现场交底需要考虑每个分部分项工程的细致做法及协调。例如前期的新建墙体与拆除墙体的交底,开关插座位置的排放,以及木作工艺及收口的交底,瓷砖铺贴方式及具体位置的交底。包括后期的涂料油漆选色等等。当然在穿插于现场交底工作中还有设计师不断地对现场已完成的工作的核对以及验收。这种种都是通过一次次的现场指导来完成的。


阶段八;完工后的家具软装布置工作,灯具的灯光调试工作等等,这里不赘述了。

思考四:怎么预防(避免)再有这样的“悲剧”发生 不宜过度劳累、大量抽烟、饮酒,过度劳累容易诱发心源性猝死的最重要因素。


当我们处于紧张、压力的状态下,心率会在交感神经和内分泌激素的作用下增快,增加我们的心脏排量,从而能更好地应对挑战。但是如果长时间处于这种状态,我们心脏就有机会不堪重荷,诱发出各种疾病。

如果是猝死有先兆的话,一般是心脏缺血、心功能下降引起的表现,比如频繁的胸闷、心慌、气促、甚至晕厥等,有些人会表现为上腹部疼痛,类似于胃痛。更多的时候,猝死没有明显的预兆,很多人根本来不及呼救就倒下了。


思考五:设计师如何保证健康


1 、要弛张有度,最好两小时,即一个时辰休息一下,调剂调剂。坐着或站着的走动走动,跳跳跑跑;走动的坐下来休息五到十分钟。


2 、 劳累的工作后尽量不要进行过于激烈的运动,所以建议选择散步、慢跑或者激烈程度不高的球类运动,以免增加身体负担


3 、设计师作息不定,所以一定要要注意饮食,这时过度劳累,体力消耗多,脾胃消化吸收能力较差,按时就餐,不要暴饮暴食,少吃冰冻饮料,辛辣油腻食物。尽量吃多种新鲜水果蔬菜,摄取丰富全面的维生素,吃一些优质蛋白质的食物,如牛奶、蛋类、瘦肉、豆制品。饭菜要细软清淡可口。


4 、 加班后要及时休息,躺下听听音乐,散散步,洗个热水澡,睡个好觉,让精力尽早恢复。不要再熬夜,做剧烈的体育运动,过度消耗体力,耗伤气血,势必影响健康。


感谢阅读此文,我是一名天猫家装客服 Anesthesia (微信号 wistaria_1024 ),我们一起了解家装设计的方方面面,如果你有家关于家装设计的故事欢迎分享给我,让更多的人一起聆听你的故事;如果你有家装设计方面的困扰,欢迎私信我,让我们用专业的力量为你解忧。


文章最后 提醒各位业主和客户们, 请尊重每一个为您服务的人!

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